Главное
Тульская область продолжает участие во всероссийском марафоне «Служение»
В Тульской области в этом году более 500 детей-сирот обеспечили жильем
Позиция Тульской области концептуально совпадает с позицией Управления Президента Российской Федерации
Мы в соцсетях:
  • Новости
  • Статьи
  • Фоторепортажи
  • Победа-80
  • Рубрики
    • В районе
    • В городе
    • Важное
    • Победа одна на всех
    • Здоровье
    • Регион
    • Новости компаний
    • СвоихНеБросаем
  • Контакты
Logo
Logo
  1. Главная
  2. Практика
  3. Роспотребнадзор защищает права потребителей. Итоги работы за 1 квартал 2023 года

Роспотребнадзор защищает права потребителей. Итоги работы за 1 квартал 2023 года

  • 09.04.2023 15:06
Роспотребнадзор защищает права потребителей. Итоги работы за 1 квартал 2023 года

В 1 квартале 2023 года количество обращений по защите прав потребителей, поступивших в Новомосковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области для рассмотрения, увеличилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 33,7 %.

Всего в отчетном периоде территориальным отделом рассмотрено в установленном порядке 115 обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, юридических лиц, общественных объединений.

Вопросы, касающиеся нарушений прав потребителей, составили 34,63 % от общего объема рассмотренных территориальным отделом обращений и отмечались, преимущественно, в сфере розничной торговли - 24,32%

Наиболее частыми причинами таких обращений явились неудовлетворительное качество бытового обслуживания населения, услуги связи, общественного питания населения, туристические услуги, медицинские, услуги на финансовом рынке.

В сфере торговли преобладают, как и прежде, нарушения прав потребителей при продаже продовольственных товаров (55,65 %).
За отчетный период по результатам рассмотрения обращений в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей направлено 14 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований.

В рамках своей компетенции территориальным отделом в адрес заявителей были направлены 100 разъяснений.

В связи с поставленными в рассмотренных обращениях вопросами, не входящими в компетенцию территориального отдела, 13,04 % обращений, были направлены по подведомственности для рассмотрения в пределах установленной компетенции в соответствии со ст. 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

По результатам рассмотрения обращений 4 граждан, в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя в суды общей юрисдикции территориальным отделом было направлено 4 иска, (в сфере торговли непродовольственными товарами - 4, из них дистанционным способом (интернет- магазин)-3), 1 исковое заявление удовлетворено судом, 3 находятся на рассмотрении.
Работа в данном направлении Новомосковским территориальным отделом продолжается.


Николай Михалюк,
начальник Новомосковского
территориального отдела



Читайте также

На автоУСН можно перейти с первого числа любого месяца

  • 29 октября 2025 15:00

Автоматизированная упрощённая система налогообложения (автоУСН) - специальный налоговый режим, находясь на котором бизнесу не нужно самостоятельно считать налоги и сдавать отчётность.

Читать далее

О порядке предоставления государственной социальной помощи на основании социального контракта

  • 29 октября 2025 13:34

30 октября 2025 года с 10 до 13 часов работает информационно-консультативная телефонная служба государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области».

Читать далее

Марина Карташова принимает участие в работе I международного форума «Женщины за сохранение традиций»

  • 28 октября 2025 17:00

Сегодня в Москве начал свою работу I международный форум «Женщины за сохранение традиций». Участие в мероприятии принимает член Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления, председатель Ассоциации «Совет муниципальных образований Тульской области» Марина Карташова.

Читать далее

Лента новостей

Тульская область продолжает участие во всероссийском марафоне «Служение»
  • 16:31
В Тульской области в этом году более 500 детей-сирот обеспечили жильем
  • 16:30
Позиция Тульской области концептуально совпадает с позицией Управления Президента Российской Федерации
  • 16:29
Узловчанки вспомнили и почтили светлый образ святой Матроны Московской
  • 16:00
Жители Авангарда помогают героям-контрактникам
  • 15:30
На автоУСН можно перейти с первого числа любого месяца
  • 15:00
Тульский волонтер восстанавливает автомобили и передает их бойцам
  • 14:30
Все новости

Мы в соцсетях

  • Телеграм
  • Одноклассники
  • Вконтакте

Самое читаемое

1.

В Тульской области впервые выполнили сложные операции по лечению аритмии
  • 17:30 29 сентября 2025

2.

В исправительной колонии Тулы предотвратили доставку телефонов осужденным
  • 10:00 30 сентября 2025

3.

В Тульской области росгвардейцы за неделю пресекли около 60 административных правонарушений
  • 10:30 30 сентября 2025

4.

Победы узловских самбистов
  • 14:00 29 сентября 2025

5.

«Будем жить!»: В Узловой откроется новая выставка
  • 09:15 30 сентября 2025

© 2024, Сетевое издание ЗНАМЯ. УЗЛОВСКИЙ РАЙОН (znamyuzl.ru).
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 15.07.2021.
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 - 81509
Учредитель: государственное учреждение Тульской области «Информационное агентство «Регион 71».

Главный редактор: Ж.Ю. Ситкарь.
Адрес редакции: 301600, Тульская область, Узловский р-н, г. Узловая, ул. Гагарина, д. 27.

Знак информационной продукции 12+
Все права на материалы, опубликованные на сайте ЗНАМЯ. УЗЛОВСКИЙ РАЙОН (znamyuzl.ru), принадлежат ГУ ТО «Информационное агентство «Регион 71» и охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения правообладателя.

яндекс.ћетрика

Страницы

    • О редакции
    • Реклама
    • Контакты

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов,
Политикой обработки персональных данных пользователей сетевых изданий, входящих в состав ГУ ТО «Информационное агентство «Регион 71» и обработкой персональных данных Яндекс.Метрикой нажмите здесь.