Главное
Валентина Дульнева: Контрактная служба является проявлением глубокого патриотизма
День шахтера – символ мужества и высочайшего профессионализма
Минпросвещения подготовило список патриотических песен для школьных уроков музыки
Мы в соцсетях:
  • Новости
  • Статьи
  • Фоторепортажи
  • Победа-80
  • Рубрики
    • В районе
    • В городе
    • Важное
    • Победа одна на всех
    • Здоровье
    • Регион
    • Новости компаний
    • СвоихНеБросаем
  • Контакты
Logo
Logo
  1. Главная
  2. Новости компаний
  3. Все, о чем мечталось, проси, загадывай и желай: в России заработала горячая линия Деда Мороза

Все, о чем мечталось, проси, загадывай и желай: в России заработала горячая линия Деда Мороза

  • 20.12.2024 15:28
Все, о чем мечталось, проси, загадывай и желай: в России заработала горячая линия Деда Мороза
Фото: ПАО "Ростелеком"

«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) в третий раз открывает горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону 8 800 101-10-42 дети смогут разгадать зимние загадки, рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год и оставить пожелания Деду Морозу. Бесплатный круглосуточный номер будет работать до 30 декабря 2024 года. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

«Дорогие мои, малыши и взрослые! Пусть новый год будет полон добра, интересных открытий, увлекательных путешествий, искренних улыбок. Обязательно берегите тех, кто рядом и ни на секундочку не переставайте мечтать! С наступающим Новым годом!», — сказал Дед Мороз.

В эпоху развитых цифровых технологий горячая линия Деда Мороза и его виртуальных помощников стала современной альтернативной привычным бумажным письмам. Нынешнее поколение Альфа, выросшее в цифровом мире, привыкло к мгновенному доступу к любой информации с помощью гаджетов и интернета. Эти дети с самого рождения тесно связаны с технологиями, которые стали неотъемлемой частью их повседневной жизни. Неудивительно, что горячая линия Деда Мороза стремительно набирает популярность среди юных представителей поколения Альфа. Если в 2022 году дети позвонили на линию 32 тысячи раз, то уже в 2023 году цифровые помощники обработали более 135 тысяч звонков.

«С каждым годом горячая линия Деда Мороза принимает все больше звонков, что свидетельствует о растущей востребованности современных технологических решений для общения с зимним волшебником. Юные пользователи, рожденные в цифровую эпоху, легко и непринужденно обращаются с передовыми технологиями. Чтобы повысить качество и эффективность работы горячей лини, мы внедряем современные ИТ-решения на базе искусственного интеллекта. Благодаря этим технологиям создаются голосовые роботы-помощники, способные распознавать речь, понимать запросы и вести естественные диалоги с детьми. Еще одним важным инструментом является речевая аналитика — она помогает оперативно обрабатывать обращения, собирать статистические данные, а также оптимизировать работу линии в пиковые нагрузки. Интерактивное общение со Снегурочкой, разгадывание зимних загадок и получение персональных пожеланий от самого Деда Мороза создают для детей интерактивный и увлекательный опыт, погружают в атмосферу новогодних чудес, наполняя ожиданием волшебного праздника», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

 

Читайте также

В Туле определяли лучших из лучших на конкурсе профмастерства «День труда»

  • 30 августа 2025 10:13

Конкурс профессионального мастерства «День труда» - традиционное мероприятие для газовиков. Это важное событие, к которому всегда очень серьезно готовятся. В конкурсе принимают участие работники двух организаций группы компаний «Газпром межрегионгаз»: «Газпром газораспределение Тула» и «Тулагоргаз».

Читать далее

«Тулэнерго» напоминает: энергообъекты – не место для селфи!

  • 29 августа 2025 15:46

«Россети Центр и Приволжье» - «Тулэнерго» напоминает школьникам об опасности электрического тока и недопустимости проведения фотосессий на территории энергообъектов.

Читать далее

Хоккейный клуб «Авангард» разместил ИТ-сервисы в «Публичном облаке» от «РТК-ЦОД»

  • 28 августа 2025 16:01

Компания «РТК-ЦОД» (входит в группу компаний «Ростелеком») завершила проект по переносу цифровой инфраструктуры омского хоккейного клуба «Авангард» в «Публичное облако».

Читать далее

Лента новостей

Валентина Дульнева: Контрактная служба является проявлением глубокого патриотизма
  • 11:30
День шахтера – символ мужества и высочайшего профессионализма
  • 11:13
Минпросвещения подготовило список патриотических песен для школьных уроков музыки
  • 11:00
История Тульской области связана с добычей угля
  • 10:30
В Узловском районе в селе Каменка выбрали лучший двор
  • 10:00
История Тульской области неразрывно связана с трудом шахтеров
  • 09:30
Не допускайте нарушений Правил дорожного движения
  • 09:15
Все новости

Мы в соцсетях

  • Телеграм
  • Одноклассники
  • Вконтакте

Самое читаемое

1.

Как в Узловой пройдет день города
  • 17:30 01 августа 2025

2.

В Узловой чествовали сельских старост и председателей ТОС
  • 17:30 21 августа 2025

3.

Здоровье ближе к дому: медики провели осмотр жителей Узловского района
  • 16:01 21 августа 2025

4.

Звезды на главной сцене: как в Узловой отметили 152-летие города
  • 22:47 02 августа 2025

5.

Мосту мечты: в Узловой запустили движение по новому путепроводу
  • 15:34 31 июля 2025

© 2024, Сетевое издание ЗНАМЯ. УЗЛОВСКИЙ РАЙОН (znamyuzl.ru).
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 15.07.2021.
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 - 81509
Учредитель: государственное учреждение Тульской области «Информационное агентство «Регион 71».

Главный редактор: Ж.Ю. Ситкарь.
Адрес редакции: 301600, Тульская область, Узловский р-н, г. Узловая, ул. Гагарина, д. 27.

Знак информационной продукции 12+
Все права на материалы, опубликованные на сайте ЗНАМЯ. УЗЛОВСКИЙ РАЙОН (znamyuzl.ru), принадлежат ГУ ТО «Информационное агентство «Регион 71» и охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения правообладателя.

яндекс.ћетрика

Страницы

    • О редакции
    • Реклама
    • Контакты

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов,
Политикой обработки персональных данных пользователей сетевых изданий, входящих в состав ГУ ТО «Информационное агентство «Регион 71» и обработкой персональных данных Яндекс.Метрикой нажмите здесь.