Задать свои вопросы и проконсультироваться пришли два человека. Один из жителей обратился с просьбой о рассмотрении возможности улучшения жилищных условий. Он рассказал о сложной ситуации, в которой он находится из-за проблем со здоровьем.  К тому же, его комната в общежитии расположена на верхнем этаже дома без лифта, что усложняет передвижение в его физическом состоянии. Депутат внимательно выслушала мужчину и пообещала помочь в подготовке обращения в соответствующие инстанции для решения вопроса. Екатерина Александровна отметила важность обеспечения достойных условий жизни для каждого гражданина.

Жительница Узловского района пришла получить разъяснения о том, какая единовременная выплата к школе полагается членам семьи ветерана боевых действий. Екатерина Толстая пояснила, что право на получение единовременной денежной выплаты имеется у ребенка, обучающегося в 1-11 классах, один из родителей (законных представителей) которого является ветераном боевых действий при условии проживания на территории Тульской области ветеранов боевых действий и членов их семей.