Более 228 тысяч звонков обработал голосовой помощник тульского минздрава с начала 2024 года

Фото: ИА "Регион71"
Внедренный искусственный интеллект помогает пациентам, которые обращаются за помощью. Самые популярные темы обращений:
- лечение и оказание медицинской помощи;
- график работы лечебных заведений;
- запись на прием к врачу;
- вопросы лекарственного обеспечения.
Робот также сам звонит пациентам: напоминает о записи на прием, уточняет их самочувствие и передает информацию врачу. Это стало возможно благодаря нацпроекту «Здравоохранение».
Телефоны для записи к врачу и вызова врача на дом:
8-800-4444-003 — горячая линия минздрава
8-800-450-33-03 — центр записи на прием к врачу
Источник: министерство здравоохранения ТО