• ser19v@yandex.ru

  • Тульская область, г.Узловая,
    ул.Гагарина, 27
  • +7 (48731) 6-66-11 +7 (953) 198-21-35
 
 Многие отправляются в путешествие на автомобиле 14.05.2018 09:30:00

Многие отправляются в путешествие на автомобиле

Наступает летняя пора – пора отпусков. Многие отправляются в путешествие на автомобиле или просто выезжают за город на отдых. Чтобы Ваш автомобиль был всегда здоров, его техническое обслуживание и ремонт необходимо проводить в специализированных автомастерских.
Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей



Ни одно на свете транспортное средство не
может безотказно служить своему владельцу. Рано
или поздно в любом автомобиле появляются
неполадки и сбои, естественно, некоторые
несерьѐзные проблемы умелые автовладельцы могут
исправить самостоятельно, однако есть и такие
вопросы, решение которых благоразумнее доверить
профессиональным мастерам автосервисов. Все без
исключения владельцы машин стараются найти
такой автосервис, который бы оказал качественные
услуги за относительно небольшое вознаграждение.
Однако найти подобного рода фирму очень сложно.
При выборе автосервиса первым делом следует
обратить внимание на информацию об исполнителе.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в
случае, если исполнителем является юридическое
лицо, то на вывеске организации размещается
информация о фирменном наименовании
юридического лица и месте его нахождения
(юридическом адресе). Если же исполнителем
является индивидуальный предприниматель, то он в
наглядной и доступной форме доводит информацию о
государственной регистрации и наименовании
зарегистрировавшего его органа. Кроме того, в
автосервисе должна присутствовать информация о
режиме его работы.
Договор в обязательном порядке заключается в
письменной форме (обычно в виде заказа-наряда) и
должен содержать следующие сведения:
- фирменное наименование (наименование) и
место нахождения (юридический адрес)
организации - исполнителя (для
индивидуального предпринимателя -
фамилия, имя, отчество, сведения о
государственной регистрации);
- фамилия, имя, отчество, телефон и адрес
потребителя;
- дата приема заказа, сроки его исполнения (в
случае если оказание услуг (выполнение
работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре
должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких
услуг (выполнения таких работ));
- цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
- марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной
знак, номера основных агрегатов;
- цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
- перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей
и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
- перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем;
- гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
- должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ
(оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
- другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг
(выполняемых работ).
Следует помнить, что исполнитель заключает договор на ремонт
автотранспортного средства только при наличии у потребителя документа,
удостоверяющего личность, а также документов, подтверждающих право
собственности на автотранспортное средство. Если же потребитель не является
собственником автотранспортного средства, то он предъявляет доверенность,
подтверждающую право на эксплуатацию автомобиля.
Цена и порядок оплаты оказываемых услуг по ремонту
автотранспортного средства определяется договором. Допускается составление
сметы работ по требованию одной из сторон.
Исполнитель выполняет только те работы по ремонту автомобиля,
которые согласованы с потребителем и указаны в договоре. Оказывать
дополнительные услуги, не согласованные с потребителем, и требовать их
оплаты исполнитель не вправе.
Потребитель вправе присутствовать при
выполнении работ в производственных помещениях
при условии соблюдения требований техники
безопасности.
В случае, если ремонт не может быть
осуществлен в присутствии потребителя, и он
оставляет автотранспортное средство у исполнителя,
то в обязательном порядке составляется
приемосдаточный акт, в котором указываются
комплектность автомобиля и видимые наружные
повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных
частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.
При выдаче автотранспортного средства из ремонта потребитель
проверяет с участием исполнителя комплектность автомобиля, его внешний вид,
технические характеристики, объем и качество выполненных работ. По
окончанию осмотра стороны подписывают приемосдаточный акт.
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной
работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя:
а) безвозмездного устранения недостатков;
б) соответствующего уменьшения установленной за работу цены;
в) безвозмездного повторного выполнения работы;
г) возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими
силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать
полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки
оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им
обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы)
или существенные отступления от условий договора.
Указанные требования могут предъявляться потребителем в течение
гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок в течение 2-х лет со
дня принятия выполненной работы.
Качественно выполненный ремонт Вашего автомобиля продлит срок его
службы, сделает его эксплуатацию безопасной, а время, проведенное Вами за
рулем, комфортным. Поскольку автомобиль является средством повышенной
опасности, от качественного ремонта и своевременного технического
обслуживания зависит Ваша жизнь и жизнь других участников дорожного
движения.


Возврат к списку

Написать в редакцию