В Узловском бизнес-инкубаторе прошёл бизнес-тренинг «Проведение эффективных переговоров и разрешение конфликтных ситуаций».
(Ведущий – психолог-консультант, бизнес-тренер Нина Груздевская).
Участники:
 ознакомились с правилами и особенностями проведения переговоров, а также научились выявлять мотивацию участников переговорного процесса, в том числе в организационных условиях;
 проработали способы эффективного разрешения конфликтных ситуаций, выявив и осознав свои паттерны поведения в конфликте;
 в процессе переговоров решающее значение имеет личностный фактор, поэтому участники на практике освоили способы более успешного воздействия на личность собеседника, а также лучше поняли свои личностные особенности общения и получили необходимые знания и навыки для развития и улучшения делового общения, и в частности, для наиболее успешной работы с возражениями собеседника;
 ознакомились с видами возражений в процессе делового общения и проработали техники, позволяющие наиболее эффективно преодолевать возражения собеседника.